Leave Your Message
חֲדָשׁוֹת

שֵׁרוּת

סקירה כללית

מסמינרים קטנים ועד כנסים בינלאומיים גדולים, החל ממכירות מוקדמות ועד לאחר המכירות, אנו מספקים תמיכה טכנית מקצועית וחלקה בכל שלב, ומספקים פתרונות יעילים, חדשניים וחסכוניים כדי להבטיח את הצלחת כל אירוע.

תהליך השירות תהליך השירות

  • 183-שירות1

    ייעוץ מקדים

  • 183-שירות2

    עיצוב פתרונות

  • 183-שירות3

    סקירה ואישור

  • 183-שירות4

    הכנת ציוד

  • 183-שירות5

    משלוח והתקנה

  • 183-שירות6

    תמיכה טכנית

  • 183-שירות7

    איסוף ציוד

צרו קשר

שירות אחריות

1. תנאי שירות לאחר המכירה של ציוד מערכת הכנסים של HUAIN

1.1 התחייבות ביצועים:

תודה שבחרתם במוצרי מערכת הכנסים של HUAIN, ציוד מערכת הכנסים של HUAIN עבור מוצרי הייצור והניהול שלנו, המפעל עבר בדיקות קפדניות, המוצרים עומדים בתקופת האחריות שצוינה, ותחזוקה לכל החיים.

1.1.1 תקופת האחריות על הציוד (לא כולל מוצרים ואביזרים בהתאמה אישית):

שם המוצר תקופת האחריות הֶעָרָה
ציוד למערכות כנסים דיגיטליות החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
ציוד למערכת תרגום סימולטני דיגיטלית החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
ציוד למערכת הצבעה אלקטרונית אלחוטית חודש אחד להחלפה נזק לא אנושי
ציוד מערכת בקרה מרכזית החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
התקן מערכת מיתוג מטריקס החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
ציוד למערכות כנסים ללא נייר החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
מערכת שולחן אלקטרונית אלחוטית החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
ציוד למערכת מעקב מצלמה החלפה של חודש אחד, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי
תוכנת ניהול מערכת שדרוג חינם לכל החיים

1.1.2 תקופת האחריות של חלקי הציוד

שם המוצר תקופת האחריות הֶעָרָה
סוללה נטענת אחריות לחצי שנה נזק שאינו אנושי, הפחתת סוללה
מתאם חשמל אחריות לשלושה חודשים נזק לא אנושי
סרגל מיקרופון החלפה חודשית, אחריות חינם לשלוש שנים נזק לא אנושי

* האם אביזרים אחרים מכוסים באחריות כפופה לקביעתנו הסופית.

1.1.3 תנאי התחייבות הביצוע:


1. במהלך תקופת ההחלפה, אנו מספקים החלפת מוצר בחינם, כך שתוכלו לפתור במהירות את התקלה במוצר במהלך תקופת ההחלפה ללא כל תשלום; אך לא כולל מוצרים בהתאמה אישית ואביזרי מוצר.
2. מוצרי חומרה בהתאמה אישית אינם נהנים משירות החלפה, אלא רק משירות אחריות.
3. במהלך תקופת האחריות, אנו מספקים תחזוקה חינם למוצר. לאחר החזרת המוצר, עליך לאשר את החזרת המוצר דרכנו. לאחר האישור, נחזיר את המוצר בהתאם לדרישותיך, אך עלויות ההובלה המתאימות יחולו עליך.
4. בעת הצורך, Huayin יכולה לשדרג את החזרת המוצר למשלוח מהיר בהתאם לבקשתך.
5. באופן עקרוני, חברתנו יכולה לספק שירותים טכניים באתר בתשלום בתנאים הבאים:
● הלקוח יישא בעלויות ההסעה והלינה הלוך ושוב, וכן ישלם את דמי השירות הסטנדרטיים.
● במקרה של כוח עליון, איננו מספקים שירותים טכניים באתר. גורמי כוח עליון כוללים, בין היתר, רעידות אדמה, שיטפונות ואסונות טבע אחרים, שביתות, שינויים בחוקים ובתקנות, חוסר יציבות פוליטית, מלחמות, הגבלות ממשלתיות, התקוממויות, מהומות ואירועים אחרים.

1.1.4 החזרת מוצר:

לפני שהלקוח מחזיר את המוצר, יש ליצור עמנו קשר תחילה בדרך הבאה כדי לקבל את אישורנו.
טל': 400-1388-198 פקס: 0756-8632109
נייד: 13570687639 (ג'יאנג גונג); טלפון לתלונות: 18666961719
דוא"ל: huain@huain-av.com; מיקוד: 519000
כתובת: כרטיס 1, קומה 3, בניין A, פארק המדע ג'ינלי, דרך הואנג'ואו מזרח מספר 1, טאנג'ואו טאון, העיר ג'ונגשאן, סין.

1.1.5 החלפה/תיקון במהלך תקופת האחריות:

● בהתאם לתנאי האחריות, במהלך תקופת האחריות, חברתנו אחראית לתיקון או החלפה של המוצר. תקופת האחריות מתחילה ממועד המסירה במקום המשלוח של החברה (בהתבסס על החשבונית שהונפקה על ידי השולח וכו'), ותקופת האחריות הספציפית מתבצעת בהתאם להוראות של קטגוריות ודגמי ציוד שונים.
● במהלך תקופת ההחלפה, אם המוצר ניזוק מסיבות שאינן אנושיות, נספק מוצר חדש להחלפת המוצר הפגום שאינו עומד בדרישות ההתקנה הראשונית.
● במהלך תקופת האחריות, אם המוצר לא ניזוק כתוצאה מפגיעה אנושית, חברתנו תישא בעלות התיקון לאחר החזרת המוצר, כולל חלקים ועבודה, שיפוץ סטנדרטי ושדרוגי תוכנה/חומרה ללא תשלום. עליך לשאת רק בעלות ההובלה הלוך ושוב של המוצר. נעבד את המוצר שלך ברגע שנקבל אותו.
● במהלך תקופת האחריות, אם יתגלה כי המוצר פגום עקב רשלנות או שימוש לא נכון, יחולו דמי שירות ודמי הובלה.
● תיקון מוצרים מעבר לתקופת האחריות, כל העלויות יחולו עליך. אנו מספקים מחירון תיקונים סטנדרטי, הכולל חלקים, עבודה, שיפוץ סטנדרטי וכל דמי המשלוח, אותם ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית.

2. תנאי שירות לאחר מכירה נוספים של ציוד

בנוסף למוצרים המיוצרים על ידי חברתנו, האחריות על ציוד אחר מתבצעת בהתאם לתנאי שירות לאחר המכירה של יצרן המוצר.

3. אריזה והובלה של סחורות מוחזרות

באחריותך להגן על ערך המוצר המוחזר ולהשתמש באריזה ובשיטת ההובלה הנכונות בעת החזרת המוצר. אם המוצר ניזוק עקב דרישות האריזה וההובלה הבאות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לשירות האחריות.

1. דרישות אריזה:
● יש לארוז את כל הציוד בקופסת האריזה המקורית של הציוד או באריזה מקבילה אחרת המתאימה להובלה, ויש לוודא שהאביזרים המתאימים שלמים;
● יש לארוז את כל הציוד בצורה בטוחה בקופסת האריזה החיצונית כדי למנוע נזק לציוד;
● חייבת להיות אריזה חיצונית מספקת כדי להגן על המוצרים שבפנים מפני נזק אפשרי במהלך המשלוח.
2. דרישות תחבורה:
● תחבורה בכביש או באמצעי תחבורה מתאים כדי להבטיח את איכות המוצר.
● לגבי מדיניות שירות לאחר המכירה שלנו, אם יש לכם שאלות, אנא צרו עמנו קשר בזמן.